2025年10月20・21・27日の3日間、霧島市地域雇用創造協議会主催の「おもてなしスキルアップセミナー」を霧島市で担当いたしました。
参加者の皆様と大変楽しい有意義な時間を共有しました。
皆さまとても積極的にグループワークに参加くださり、まとめたり発表したり質問したり納得したり、笑いあり、頷きあり、驚きあり。地元霧島の魅力発見や多様性への理解、SNS発信に取り組んでいただきました。
充実した時間をありがとうございました。皆さまのご活躍を応援しています。
目次
セミナーに参加された方の感想
- 本日はありがとうございました。霧島はたくさんの良い所があり、知らない所もたくさんありました。再発見できました。1泊2日モデルプラン作成は難しかったです。おもてなしの対応、思いやりの心を持って取り組んでいきたいと思います（60代女性）
- 聞くだけでなく、皆と話が出来る機会があったので仲良く話しが出来ました。休憩も適度にあり、時間的に余裕があり適切でした。ありがとうございました。（60代男性）
- 地元とはいえ知らない事もたくさんあり、様々な情報も聞く事が出来て新しい気づきもあって有意義な時間でした。どうもありがとうございました。(50代男性）
- 一方的な講義を聴くだけのセミナーではなかったのがとても良かったです。全員一人一人考えて発表する機会を設けてくださったのでとてもいい刺激になりました。白谷先生も始終笑顔で話されていてとても良かったです。ありがとうございました。（60代女性）
- 久しぶりのグループでしたので、緊張もありましたが講師の先生がお上手でたくさん学ばせていただきました。（60代女性）
- 自分達も一緒に考えるというグループディスカッションは今まで苦手だったのですが、今日は楽しみながら参加できました。白谷先生の笑顔が素敵でした。（60代女性）
- あらためて霧島の良さを知れて勉強にもなりました。ありがとうございました。(50代女性）
- 色々な方の意見など聞けて、知らなかったことや気付きを得られて良かった。先生の雰囲気が優しく参加しやすかった。一緒のグループの方が積極的で話し合いがしやすかった。（40代女性）
- “伝え方”について参考になるgroup workが多くて良かった。（60代男性）
- 今回のセミナーを聞いて話し方と聞き方に気を付けたいと思います。（20代男性）
- 先生の笑顔でむかえられ安心してセミナースタートできました。いつも考えない事に気にかける気付きを得ました。楽しんで受講できました。ありがとうございました。（50代女性）
- 大変勉強になりました。パンフレットを見ながらの説明もすごくためになったのですが、白谷さん自身の立ち方、表情、しぐさから得たものも多かったです。今日は来てよかったです！ありがとうございました。（40代女性）
- ギリギリに来てしまって申し訳ございませんでした。とても心に残るセミナーでした。参加してよかったです。企画・準備等ありがとうございました。（30代女性）
- すごく役に立った（60代男性）
- 所作を意識することが大事だと感じた。日本人はおもてなしが意識しなくても自然に出来るが改めて学ぶことの大事さが判った。知っていることと出来ること行動出来ることは別なので、ぜひ実践していきたい（60代男性）
- 全部参加したかったが日程が合わなかった。年間を通しての回数を増やすか、計画があれば先に情報を出してほしいと思います。（60代男性）
- 案内する時にアイコンタクト「人→物→人」の最後の「人」を忘れがちという気付きを得た。最後のおじぎの練習も改めてできて良かったです。（60代女性）
- 本日教えていただいた事を習慣化し活かしたいと思います。ありがとうございました。（40代男性）
- 第一印象は視覚聴覚がほとんどを占めており、あいさつや所作など学べとても今後に役立つ知識となったと思いました。相手を認め、相手の立場に合った援助が出来るようなりたいと思いました。ありがとうございました。（40代女性）
- 自分なりにホスピタリティ、おもてなし、サービスについて考えてみようと思いました。動作が流れてしまっていることが多いのでワンクッション置いて品よくできるようにしたいです。（40代男性）
- 気付き、アンテナを張って声かけできるようになれそうです。ていねいな挨拶、すこしゆとりをもった感じを大切にしたいです。（20代男性）
- どの職種にも通じる興味深いテーマと内容で楽しかった。（60代女性）
- 学校や社会の中で多様性について学んできたつもりではありましたが、より深く知ることができました。家族連れの方、高齢者の方、障害のある方、それぞれの方に応じた接客はもちろん、普段の生活での対応を意識していきたいと思いました。動作を習うことは初めてだった為、印象がこんなにも違うのかと気付くことができて、習慣にしていきたいと思います。（20代女性）
- 今回のセミナー受けて手話少しできるようになりました。（20代男性）
- 英語が苦手なのですが、流暢な英語は必要ない完璧を目指さなくても良いということで安心しました。指さし会話帳や英語フレーズ集を作ってみたいと思います。（60代女性）
- 今日も勉強になりました！笑顔も増えました！白谷先生から出るオーラといいますか、どうしてこんなに惹かれるんだろう…とずっと考えていましたが、所作だったんですね。白谷先生のようになりたいです。私なりに頑張ろうと思います！本当にありがとうございました（40代女性）
